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Possuimos parcerias com algumas empresas voltadas para a área de tecnologia da informação vem oferecer o que há de melhor em soluções inteligentes para internet, visando aumentar seu leque de clientes satisfeitos.

Nossos serviços são executados por profissionais experientes que buscam apresentar soluções planejadas para o seu Web Site. Por isso, contratando nossos serviços você terá as seguintes soluções:











Consultoria

A experiência de nossa equipe com mais de 10 anos na internet é aplicada para converter os investimentos do cliente em retorno efetivo. A gestão do conhecimento aqui é aplicada desde o nível macro de planejamento até os detalhes de navegação, relacionamento, tecnologia, política comercial e outras áreas.

O foco da consultoria é permitir que o cliente explore a experiência a favor dos resultados e contra o tempo, evitando erros comuns, poupando tempo, recursos e energia para etapas do planejamento que se façam mais necessárias e importantes.

Saber explorar todos os recursos que as ferramentas oferecem, aproveitando ao máximo o que a tecnologia pode oferecer é um dos passos mais decisivos na hora de aumentar o faturamento do Portal, fixando a marca, ganhando preferência na escolha dos usuários e trabalhando junto à agências e anunciantes nas ações online.


Consultoria de Marketing

A consultoria de marketing envolve os aspectos de relacionamento do Portal com os usuários, anunciantes e a formatação de promoções. Enxegar oportunidades onde os concorrentes não atuam, explorar o mercado , criando produtos e serviços diferenciados, são atitudes que fazem de um Portal uma referência, estabelendo um share difícil de ser alcançado depois que a marca já se fixou e ganhou mercado.

O relacionamento com a comunidade de usuários e de anunciantes é outro aspecto do marketing que é abrangido pela consultoria. A criação de produtos de abrangência regional com focos na atração de internautas “externos” de diversos perfis é um aspecto que valoriza a marca, seu valor agregado e seu posicionamento na internet.

Outro ponto importante é o start-up do projeto, quando a geração de cases referenciais se faz necessária, e a consultoria busca apontar potenciais anunciantes e parceiros da marca que possam entender o potencial do produto e apostar em seu crescimento e nos resultados que certamente virão. Estes clientes se tornam parceiros também do Portal, valorizando a marca e formando uma massa crítica fundamental para a ampliação das ações.


Consultoria Comercial

A consultoria comercial envolve a formatação de preços, política comercial, prazos de implementação de campanhas e nomenclatura universal utilizada, baseando-se nas práticas de mercado já estabelecidas, na linguagem comum à área de internet e em padrões de tamanho internacionais.

Esta consultoria permite que a equipe comercial busque anunciantes não somente locais, mas também nacionais, conversando numa linguagem padronizada, facilitando o fechamento de campanhas, parcerias e ações comerciais.

Considerando a área de atuação do Portal e seu potencial regional, a consultoria comercial auxilia na formatação de pacotes locais, ações específicas para comunidades estabelecidas e realça características regionais de grande potencial, valorizando o posicionamento estabelecido pelo marketing.


Consultoria Tecnológica

A tecnologia muda constantemente, fato que se torna mais evidente na internet, através da atualização de linguagens de programação, de bancos de dados e de tecnologias de segurança de dados.

Para que o investimento seja protegido e se mantenha atual, a consultoria tecnológica atua na identificação de oportunidades, melhoria constante da segurança e da qualidade das ferramentas implantadas, desde melhorias no processo de manutenção até mesmo na interface do Portal, focando sempre nos benefícios para o internauta.

O entedimento da tecnologia como parte fundamental deste modelo de negócio é extremamente importante, pois somente através dela é que se traduz em resultados as ações implementadas e os investimentos.


Consultoria em Webmarketing

Mesmo que você possua o melhor site do mundo, precisará fazer um esforço para dizer e apresentar seus serviços e produtos aos internautas. Aí está a apresentação e promoções através do webmarketing.

Quando falamos Webmarketing, estamos nos referindo a qualquer apresentação, promoção através da internet. Existem outros canais como TV, rádio, revistas e etc. mas, como nosso canal de atuação é a Web, portanto lá esta nosso público alvo.

Levando em conta que o webmarketing o custo beneficio é muito maior do que qualquer mídia impressa como folders, panfletos, cartões e etc.


Alguns dos nossos serviços de Webmarketing:

- Banners em flash (animados).
- Folders Eletrônicos.
- Cadastro em sites de busca.
- e-Mail marketing.
- Gerenciamento de Campanhas
- Merketing Viral na Internet
- Análise de Caso

- Alavancagem de Vendas na Internet
- Criação de Sites Promocionais
- Implantação e Desenvolvimento de Lojas Virtuais
- Otimização de sites e posicionamento no topo dos sites de busca
- Consultoria Particular Dedicada




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Comércio eletrônico em cinco passos

por Lemuel Silva


O varejo virtual tem crescido
, nos últimos anos, a média superior de 50% ao ano e atraído milhares de novas lojas, desde os maiores players do varejo até microempresas dos mais longínquos rincões do nosso grande Brasil. Entretanto, estamos apenas no início, e para auxiliar as empresas interessadas em entrar no comércio eletrônico, sintetizamos em cinco passos, essa trilha.


Loja virtual
– No Brasil, temos mais de 1 milhão de sítios das mais diversas naturezas. Uma parte significativa desses sítios são chamados institucionais, pois apresentam apenas informações da empresa e, em alguns casos, começam a divulgar produtos e mostrar o portfólio.


Entretanto
, para que um sítio seja considerado uma loja virtual é necessário que o comprador consiga navegar pelas categorias de produtos e visualizar a descrição e fotos do produto, depois, adicioná-lo a um carrinho de compras – semelhante ao que ocorre em uma compra de supermercado. Além disso, o consumidor pode escolher a forma e a condição de pagamento e ter a garantia da entrega no local informado, por meio de um sistema de acompanhamento do pedido e entrega dos produtos. Essas são as características de uma loja virtual.


Para montar uma loja virtual
existem diversos provedores de solução no mercado, dentre eles, os Correios. O CorreiosNet Shopping é uma solução de comércio eletrônico dos Correios para a realização de compra e venda de bens e serviços, próprios e de terceiros, na internet, totalmente integrada aos demais serviços de entrega SEDEX, e-SEDEX, PAC (entrega econômica), Exporta Fácil e as formas de pagamento da VisaNet, Redecard, Bradesco, Banco do Brasil, dentre outros.


A venda a distância é sempre uma relação de confiança
entre o comprador e o vendedor, uma vez que o pagamento é efetuado já no primeiro instante e o produto, que não foi verificado pessoalmente será entregue posteriormente. Portanto, para fortalecer essa relação, as pequenas e médias empresas, que muitas vezes não possuem marcas fortes e presença física abrangente, podem contar com alguns selos virtuais de validação disponíveis na internet.


Existem, pelo menos, quatro selos de grande relevância
que devem ser utilizados pelas lojas. O selo bitConsumidor do e-bit que é definido pelas avaliações dos consumidores das lojas; o selo Empresa Reconhecida BuscaPé, que avalia 27 critérios, fortalecendo a capacidade de atendimento da loja; o selo Entrega Garantida Correios, exclusivo para as empresas que utilizam os serviços de entrega dos Correios, fortalecendo a idoneidade dessas empresas e os selos CertSign e VeriSign que garantem a segurança dos dados trafegados.


Atendimento ao cliente
– O atendimento ao cliente começa quando ele entra na loja. Nas lojas de varejo físico, temos sempre um vendedor ou um consultor de vendas a disposição para demonstrar e detalhar o produto, auxiliar na comparação e incentivar a compra. Na internet, esse trabalho fica por conta da interface da loja, da descrição e das imagens do produto. Eles são os únicos e verdadeiros vendedores virtuais.


A descrição do produto
também deve conter detalhes técnicos, especificações técnicas, pois, no mínimo, estará auxiliando a decisão de compra. As imagens devem demonstrar o produto com todos os seus detalhes, deve conseguir substituir uma demonstração pessoal do produto.


Além de um bom texto e boas fotos de produtos
,
os consumidores ainda podem sentir-se inseguros para realizar uma compra ou após a realização da compra. Para minimizar essa insegurança, precisamos colocar a disposição do cliente o máximo de informações físicas, tangíveis, como telefone para contato, endereço da empresa e, até mesmo, o atendimento on-line, muito comum nas grandes lojas.


Outra fonte de insegurança é o pós-venda.
Os clientes querem saber se poderão trocar ou devolver o produto e como poderão fazer isso, se necessário. Informações sobre a logística reversa é fundamental para aumentar a confiança do consumidor na loja.